Dostępność floty na mapie: gdzie i kiedy zwolnią się Twoje ciężarówki
Dla firm z większą flotą i kilkoma spedytorami: mapa HOGS Maps pokazuje dostępność wszystkich aut w jednym widoku, więc na pytanie klienta odpowiadasz od razu.
Problem
Klient dzwoni i pyta, czy jutro masz auto w okolicach Rotterdamu. Jeśli informacja o dostępności siedzi w tabelkach, mailach i głowach kolegów, zaczyna się obdzwanianie zespołu. Zanim zbierzesz odpowiedź, klient może już mieć inną ofertę.
Przy kilkudziesięciu pojazdach łatwo też przeoczyć ciężarówkę, która zwalnia się w dobrym miejscu, ale prowadzi ją inny spedytor. Wolne zasoby przechodzą wtedy obok, bo informacja nie dotarła na czas do właściwej osoby.
Problem rośnie razem z firmą. Im więcej aut i spedytorów, tym więcej miejsc, w których zapisuje się dostępność, i tym większa szansa, że dwie osoby zaplanują to samo auto albo że żadna nie zauważy wolnej ciężarówki.
Rozwiązanie
HOGS Maps działa jak wspólny, aktualny spis dostępności całej floty. Każda ciężarówka ma na mapie pinezkę, która mówi, gdzie i kiedy auto będzie wolne.
- Liczba na pinezce oznacza, za ile dni pojazd się zwolni. Pinezka bez liczby to auto dostępne dziś.
- Kolor pinezki pokazuje porę dnia: np. zielony to rano, pomarańczowy popołudnie, czarny auto już rozładowane.
- Szczegóły po kliknięciu - widzisz dane pojazdu i to, który oddział lub spedytor go prowadzi, więc wiesz, z kim się skontaktować.
Dzięki temu każdy w firmie widzi potencjał całej floty, a nie tylko własnych aut. Gdy pojawia się pilny, dobrze płatny ładunek, możesz potwierdzić termin w trakcie rozmowy.
Mapa zmienia sposób myślenia o flocie. Zamiast pytać „czy ktoś ma coś wolnego”, patrzysz na region i od razu widzisz wszystkie opcje. To szczególnie przydatne przy pilnych zapytaniach, gdzie liczy się szybka i pewna odpowiedź.
Jak to działa
- Otwórz mapę HOGS Maps. Widzisz pinezki wszystkich pojazdów, do których masz dostęp.
- Przybliż region, o który pyta klient.
- Odczytaj z pinezek, które auta zwalniają się dziś, jutro lub później i o jakiej porze.
- Kliknij pinezkę, żeby sprawdzić pojazd i osobę odpowiedzialną.
Przykład
Przykład: po przybliżeniu Beneluksu widzisz dwie ciężarówki z liczbą „1” i trzy czarne pinezki. Oznacza to dwa auta wolne jutro i trzy już rozładowane dzisiaj. Klientowi z Rotterdamu odpowiadasz od razu, bez dzwonienia po zespole.
Widok przydaje się także przy planowaniu kolejnych dni. Patrząc na pinezki z liczbami, łatwo zauważyć regiony, w których za kilka dni zbierze się kilka wolnych aut, i z wyprzedzeniem szukać dla nich ładunków powrotnych.
