Τι είναι η αποστολή; Ποια είναι τα είδη αποστολής;

Η αποστολή είναι ένας όρος που εμφανίζεται συχνά στον τομέα των μεταφορών και της εφοδιαστικής, αλλά πολλοί άνθρωποι δεν γνωρίζουν ακριβώς τι σημαίνει.

Σε αυτό το άρθρο θα εξηγήσουμε τι ακριβώς είναι η μεταφορική, ποιος είναι ο μεταφορέας και ποιοι είναι οι τύποι μεταφορικής. Η μεταφορική είναι μόνο η μεταφορά εμπορευμάτων; Ή μήπως περιλαμβάνει κάτι περισσότερο; Ας εμβαθύνουμε στο θέμα και ας ανακαλύψουμε όλες τις πτυχές του.

Ορισμός της μεταφορικής

Η μεταφορική είναι μια υπηρεσία που συνίσταται στην οργάνωση της έγκαιρης και ασφαλούς μεταφοράς εμπορευμάτων. Βασικά περιλαμβάνει τον σχεδιασμό, τον συντονισμό και την εποπτεία της διαδικασίας μεταφοράς.

Μπορεί να είναι τόσο εσωτερική όσο και διεθνής μεταφορά – οδική, θαλάσσια, σιδηροδρομική, αεροπορική ή διατροπική.

Κύριος παράγοντας σε αυτή τη διαδικασία είναι ο μεταφορέας (forwarder), ο οποίος είναι υπεύθυνος για τη συνολική logistics της παράδοσης. Ωστόσο, η μεταφορική είναι κάτι περισσότερο από logistics — περιλαμβάνει επίσης τη διαχείριση εγγράφων, τελωνειακών διατυπώσεων και διαπραγματεύσεων με τους μεταφορείς.

Ο ρόλος του μεταφορέα, ή ποιος είναι ο μεταφορέας;

Αυτή η ερώτηση τίθεται συχνά στο πλαίσιο της μεταφοράς. Ο μεταφορέας είναι το πρόσωπο (ή η μεταφορική εταιρεία) που είναι υπεύθυνο για την οργάνωση της μεταφοράς φορτίων. Είναι ένας ειδικός μεσάζων μεταξύ του αποστολέα των εμπορευμάτων και του μεταφορέα, ο οποίος φροντίζει ώστε η αποστολή να φτάσει στον προορισμό της σύμφωνα με τις συμφωνίες.

Στόχος του είναι η διαχείριση της μεταφοράς των εμπορευμάτων, δηλαδή η οργάνωση της μεταφοράς των φορτίων με τέτοιο τρόπο ώστε η παράδοση των εμπορευμάτων να πραγματοποιείται εγκαίρως, με ασφάλεια και σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης.

Καθήκοντα του μεταφορέα – με τι ασχολείται;

Ο μεταφορέας έχει πολλά καθήκοντα. Είναι υπεύθυνος, μεταξύ άλλων, για:

• την παραλαβή των παραγγελιών μεταφοράς από τους πελάτες,
• την επιλογή των μέσων μεταφοράς (οδικών, σιδηροδρομικών, αεροπορικών, θαλάσσιων),
• τον συντονισμό της φόρτωσης και εκφόρτωσης των εμπορευμάτων,
• την διεκπεραίωση των τελωνειακών και γραφειοκρατικών διατυπώσεων,
• την παρακολούθηση της αποστολής σε κάθε στάδιο της διαδρομής της.

Κάθε μεταφορέας ή μεταφορική εταιρεία στον κλάδο TSL (μεταφορές, αποστολές, logistics) πρέπει να ενεργεί γρήγορα, να λαμβάνει σωστές αποφάσεις και να είναι έτοιμος να αναζητήσει λύσεις σε απρόβλεπτες καταστάσεις, όπως αλλαγές στο πρόγραμμα μεταφοράς ή τελωνειακά προβλήματα.

Δοκιμάστε το HOGS Maps για 14 ημέρες δωρεάν!

Τύποι μεταφορών

Οι μεταφορές χωρίζονται σε δύο κύριους τύπους: εσωτερικές και διεθνείς μεταφορές.

Εκτός από τη διαίρεση σε εσωτερικές και διεθνείς, τις χωρίζουμε επίσης ανάλογα με τον τύπο μεταφοράς. Ανάλογα με το μέσο μεταφοράς που επιλέγεται, οι μεταφορείς μπορούν να οργανώσουν οδικές, σιδηροδρομικές, θαλάσσιες, αεροπορικές ή διατροπικές μεταφορές.

Κάθε ένα από αυτά έχει τα δικά του χαρακτηριστικά και εφαρμογές, τα οποία θα συζητήσουμε παρακάτω.

Εγχώριες υπηρεσίες μεταφοράς, δηλαδή εγχώρια μεταφορά

Η εγχώρια μεταφορά είναι η οργάνωση της μεταφοράς εμπορευμάτων εντός μιας χώρας. Η διαδικασία αυτή είναι συχνά απλούστερη από νομική και οργανωτική άποψη, καθώς δεν απαιτεί τελωνειακές διατυπώσεις ή συμμόρφωση με διεθνείς κανονισμούς.

Διεθνής μεταφορά

Η διεθνής μεταφορά περιλαμβάνει τη μεταφορά εμπορευμάτων μεταξύ χωρών. Απαιτεί μεγαλύτερη γνώση και εμπειρία από τον μεταφορέα, καθώς εκτός από τον συντονισμό της μεταφοράς, πρέπει επίσης να φροντίζει για την τήρηση των τελωνειακών κανονισμών και των διεθνών προτύπων, καθώς και να επιλύει συχνά προβλήματα που σχετίζονται με πολιτισμικές ή γλωσσικές διαφορές.

Οδικές μεταφορές

Η οδική μεταφορά είναι ο πιο δημοφιλής τρόπος μεταφοράς εμπορευμάτων, ειδικά για μικρές αποστάσεις. Περιλαμβάνει τη μεταφορά φορτίων με τη χρήση φορτηγών.

Χάρη στην ευελιξία και την ευρεία διαθεσιμότητα της οδικής υποδομής, η οδική μεταφορά επιλέγεται συχνά τόσο για εθνικές όσο και για διεθνείς διαδρομές.

Τα πλεονεκτήματα αυτής της μορφής μεταφοράς είναι:

• δυνατότητα παράδοσης των εμπορευμάτων «από πόρτα σε πόρτα» χωρίς αναφόρτωση,
• ευελιξία στον προγραμματισμό της διαδρομής,
• γρήγορη αντίδραση στις μεταβαλλόμενες ανάγκες μεταφοράς.

Ωστόσο, η οδική μεταφορά μπορεί να περιορίζεται από κανονισμούς σχετικά με το βάρος των οχημάτων, καθώς και να είναι ευάλωτη σε καθυστερήσεις που σχετίζονται με τις οδικές συνθήκες, τις απαγορεύσεις κυκλοφορίας, το χρόνο εργασίας των οδηγών ή την κυκλοφοριακή συμφόρηση.

Σιδηροδρομική μεταφορά

Η σιδηροδρομική μεταφορά χρησιμοποιείται κυρίως για τη μεταφορά μεγάλων ποσοτήτων φορτίων σε μεγαλύτερες αποστάσεις, ιδίως στην περίπτωση μαζικών εμπορευμάτων, όπως άνθρακας, σιτηρά, σιδηρομεταλλεύματα ή χημικά.

Ο σιδηρόδρομος θεωρείται πιο οικονομικό και φιλικό προς το περιβάλλον μέσο μεταφοράς σε σύγκριση με τις οδικές μεταφορές, ιδίως όταν πρόκειται για βαριά ή ογκώδη φορτία.

Γιατί να επιλέξετε τις σιδηροδρομικές μεταφορές;

• χαμηλότερο κόστος μεταφοράς μεγάλων φορτίων,
• μικρότερη επίδραση στο περιβάλλον,
• μικρότερο κίνδυνο καθυστερήσεων λόγω των οδικών συνθηκών.

Ωστόσο, οι σιδηροδρομικές μεταφορές απαιτούν πρόσβαση σε σιδηροδρομικούς τερματικούς σταθμούς, γεγονός που μπορεί να απαιτεί τη χρήση πρόσθετων οδικών μεταφορών στην αρχή ή στο τέλος της διαδρομής.

Θαλάσσιες μεταφορές

Οι θαλάσσιες μεταφορές αποτελούν τη βασική λύση για τη μεταφορά μεγάλων ποσοτήτων εμπορευμάτων σε απομακρυσμένες, διεθνείς αγορές. Είναι ιδιαίτερα δημοφιλής στη μεταφορά εμπορευματοκιβωτίων, όπου ένα εμπορευματοκιβώτιο μπορεί να μεταφέρει μεγάλες ποσότητες εμπορευμάτων, γεγονός που μειώνει σημαντικά το μοναδιαίο κόστος μεταφοράς.

Αξίζει να εξετάσετε τη θαλάσσια μεταφορά λόγω:

• χαμηλού κόστους μεταφοράς μεγάλων ποσοτήτων φορτίων σε μεγάλες αποστάσεις,
• δυνατότητας μεταφοράς ογκωδών και βαρέων εμπορευμάτων,
• δυνατότητα μεταφοράς σε όλες τις ηπείρους χάρη στο εκτεταμένο δίκτυο θαλάσσιων λιμένων.

Ωστόσο, η θαλάσσια μεταφορά έχει και τα μειονεκτήματά της. Ο χρόνος μεταφοράς είναι πολύ μεγαλύτερος σε σχέση με άλλους τρόπους μεταφοράς, ενώ ορισμένα εμπορεύματα μπορεί να απαιτούν ειδικές συνθήκες, όπως ελεγχόμενη θερμοκρασία ή προστασία από την υγρασία.

Αεροπορική μεταφορά

Η αεροπορική μεταφορά είναι η ταχύτερη, αλλά και η πιο ακριβή μορφή μεταφοράς εμπορευμάτων. Επιλέγεται κυρίως για αποστολές υψηλής αξίας που πρέπει να παραδοθούν σε σύντομο χρονικό διάστημα, όπως ηλεκτρονικά είδη, φάρμακα ή είδη πολυτελείας.

Για ποιους λόγους αξίζει να επιλέξετε την αεροπορική μεταφορά;

• πολύ γρήγορη παράδοση σε μεγάλες αποστάσεις,
• δυνατότητα μεταφοράς εμπορευμάτων σε δυσπρόσιτα μέρη,
• υψηλό επίπεδο ασφάλειας των μεταφερόμενων φορτίων.

Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι το κόστος της αεροπορικής μεταφοράς είναι υψηλότερο σε σύγκριση με άλλες μορφές μεταφοράς και οι δυνατότητες μεταφοράς είναι περιορισμένες λόγω του μέγιστου επιτρεπόμενου βάρους και μεγέθους των φορτίων.

Διατροπική μεταφορά

Η διατροπική μεταφορά συνίσταται στη χρήση τουλάχιστον δύο διαφορετικών μέσων μεταφοράς – όπως οδικών, σιδηροδρομικών, θαλάσσιων ή αεροπορικών – για τη μεταφορά εμπορευμάτων από το σημείο Α στο σημείο Β.

Το βασικό χαρακτηριστικό αυτού του είδους μεταφοράς είναι η ελαχιστοποίηση της ανάγκης μεταφόρτωσης των εμπορευμάτων κατά την αλλαγή του μέσου μεταφοράς. Συνήθως χρησιμοποιούνται κοντέινερ που μπορούν να μεταφέρονται εύκολα μεταξύ των διαφόρων μέσων μεταφοράς.

Τα πλεονεκτήματα της διατροπικής μεταφοράς είναι:

• βελτιστοποίηση του κόστους μέσω της χρήσης του πιο αποτελεσματικού μέσου μεταφοράς σε κάθε στάδιο της διαδρομής,
• μικρότερο κίνδυνο ζημιάς του φορτίου χάρη στον περιορισμό του αριθμού των μεταφορτώσεων των εμπορευμάτων,
• μεγαλύτερη ευελιξία στον προγραμματισμό της διαδρομής και των προθεσμιών κατά την εκτέλεση της παραγγελίας.

Μειονέκτημα της διαμετακομιστικής μεταφοράς μπορεί να είναι η ανάγκη συντονισμού μεταξύ των διαφόρων μεταφορέων και η προσαρμογή στα χρονοδιαγράμματα διαφόρων μέσων μεταφοράς, κάτι που απαιτεί πολύ καλή οργάνωση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Εδώ, όμως, μπαίνει στο προσκήνιο ο μεταφορέας, ο ρόλος του οποίου είναι ο ομαλός προγραμματισμός αυτού του είδους μεταφοράς.

Σύνοψη

Η μεταφορά είναι ένα εξαιρετικά σημαντικό μέρος της διαδικασίας logistics, το οποίο εξασφαλίζει την αποτελεσματική οργάνωση της μεταφοράς εμπορευμάτων σε κάθε στάδιο.

Οι μεταφορείς είναι ειδικοί που φροντίζουν κάθε λεπτομέρεια – από τη στιγμή της παραλαβής της παραγγελίας μέχρι την τελική παράδοση του φορτίου. Χάρη στις γνώσεις και την εμπειρία τους, η μεταφορά γίνεται ευκολότερη, ταχύτερη και ασφαλέστερη.

Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Τι κάνει η μεταφορική εταιρεία;

Η μεταφορική εταιρεία ασχολείται με την οργάνωση της μεταφοράς από τον αποστολέα στον παραλήπτη.

Αυτό περιλαμβάνει την επιλογή των κατάλληλων μέσων μεταφοράς (π.χ. οδικών, σιδηροδρομικών, θαλάσσιων, αεροπορικών), τη διεκπεραίωση των διατυπώσεων, τη διαχείριση των εγγράφων, καθώς και την παρακολούθηση της πορείας της παράδοσης. Ο μεταφορέας φροντίζει ώστε το φορτίο να φτάσει με ασφάλεια και εγκαίρως στον προορισμό του.

Σε τι διαφέρει η μεταφορική από τη λογιστική;

Η μεταφορική είναι μέρος της λογιστικής, που επικεντρώνεται κυρίως στην οργάνωση της μεταφοράς και της διακίνησης εμπορευμάτων. Η λογιστική, από την άλλη πλευρά, είναι ένας ευρύτερος όρος που περιλαμβάνει το σύνολο της διαδικασίας διαχείρισης της ροής των εμπορευμάτων, από την προμήθεια, την αποθήκευση έως και τη διανομή.

Η μεταφορική είναι μία από τις λειτουργίες της εφοδιαστικής, η οποία επικεντρώνεται στη φυσική μετακίνηση των εμπορευμάτων, ενώ η εφοδιαστική αφορά επίσης τη διαχείριση των αποθεμάτων, τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών και τον ποιοτικό έλεγχο.

Τι κάνει ο μεταφορέας;

Ο μεταφορέας είναι το πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για την οργάνωση της μεταφοράς εμπορευμάτων, δηλαδή για τις μεταφορικές υπηρεσίες. Στα καθήκοντά του περιλαμβάνονται η επικοινωνία με τον πελάτη, ο σχεδιασμός της διαδρομής, η επιλογή των κατάλληλων μέσων μεταφοράς, οι διαπραγματεύσεις με τους μεταφορείς και η διεκπεραίωση των διατυπώσεων, όπως ο τελωνειακός έλεγχος ή η ασφάλιση του φορτίου. Η διαταγή μεταφοράς, η τιμολόγηση και η εργασία με τα υπόλοιπα έγγραφα μεταφοράς επίσης περιλαμβάνονται στις αρμοδιότητές του.

Ο μεταφορέας πρέπει επίσης να παρακολουθεί την αποστολή, να αντιδρά σε τυχόν καθυστερήσεις και να επιλύει προβλήματα που προκύπτουν κατά τη μεταφορά. Όπως μπορείτε να δείτε, ασχολείται με μια σειρά από δραστηριότητες που είναι σημαντικές για την οργάνωση της μεταφοράς εμπορευμάτων και όχι μόνο με την παραλαβή των μεταφορικών εντολών.

Η logistics και η μεταφορά είναι το ίδιο πράγμα;

Όχι, η εφοδιαστική και η μεταφορά είναι δύο διαφορετικές, αν και σχετικές έννοιες.

Η εφοδιαστική περιλαμβάνει ολόκληρη τη διαδικασία διαχείρισης της ροής των εμπορευμάτων – από την προμήθεια, την αποθήκευση και την αποθήκευση των αποστολών, μέχρι την παράδοση στον παραλήπτη.

Η μεταφορική εταιρεία, από την άλλη πλευρά, επικεντρώνεται μόνο στην οργάνωση της μεταφοράς, δηλαδή στη μεταφορά εμπορευμάτων από το ένα μέρος στο άλλο. Μπορεί να ειπωθεί ότι η μεταφορική εταιρεία αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης διαδικασίας logistics.

Τι είναι η σύμβαση μεταφοράς;

Η σύμβαση μεταφοράς είναι ένα επίσημο έγγραφο που ρυθμίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις της συνεργασίας μεταξύ του εντολέα (πελάτη) και του μεταφορέα (μεταφορικής εταιρείας). Πρόκειται για ένα είδος αστικής σύμβασης, βάσει της οποίας ο μεταφορέας αναλαμβάνει την υποχρέωση να οργανώσει τη μεταφορά εμπορευμάτων για λογαριασμό του πελάτη.

Η σύμβαση μεταφοράς μπορεί να περιλαμβάνει διάφορες υπηρεσίες, όπως: επιλογή του κατάλληλου μέσου μεταφοράς, συντονισμό της φόρτωσης και εκφόρτωσης, διεκπεραίωση τελωνειακών και ασφαλιστικών διατυπώσεων, παρακολούθηση της μεταφοράς ή επίλυση προβλημάτων κατά τη μεταφορά.

Είναι ένα πολύ σημαντικό έγγραφο, καθώς καθορίζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των δύο μερών, καθώς και τους όρους τυχόν αξιώσεων και διακανονισμών σε περίπτωση ανωμαλιών.