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Conheça os seus agentes de IA
no transporte

A equipa de agentes de IA da HOGS em fatos roxos e verde-lima

A sua equipa passa os dias a copiar, verificar e controlar - os agentes fazem isso por ela

Cada uma destas tarefas leva tempo, exige atenção e é fácil errar. Os agentes de IA da HOGS fazem-nas pela sua equipa, do início ao fim.

Copiar pedidos à mão

Cliente, tarifa, rota, datas, mercadoria e peso. Ao copiar à mão é fácil errar.

Documentos sem número de pedido

CMR e faturas chegam por e-mail e por correio. Alguém tem de descobrir a que pedido pertencem e anexá-los.

Faturas das transportadoras

Cada fatura tem de ser comparada com o pedido antes de ser lançada. E ainda há os lembretes de pagamento e os pedidos de originais.

Faturas para clientes

Os dados do cliente, a moeda e a taxa de câmbio têm de coincidir com o pedido. Cada erro significa uma correção e dinheiro que chega mais tarde.

Fraudadores na caixa de correio

Pedidos falsos, pessoas a fazerem-se passar por empresas conhecidas, pedidos de alteração do número de conta. Um único e-mail lido sem atenção pode custar uma carga inteira.

Controlo dos pagamentos

Todos os dias é preciso verificar quem pagou, quem prometeu pagar e quem tem uma reclamação. É fácil cobrar a quem já pagou.

Cada agente tem o seu departamento e o seu âmbito de trabalho

Os agentes trabalham no seu sistema HOGS durante todo o dia, com os dados da sua empresa. Cada um é responsável pela sua área e começa logo que surge trabalho: um novo e-mail, um documento ou um prazo.
Daniel, Assistente Pessoal de IA, a trabalhar

Daniel

Diga o que quer fazer. O Daniel faz o trabalho no HOGS aiTMS.

TUDO COM UMA SÓ PALAVRA
  1. Clico por si em todo o sistema.
  2. Respondo a qualquer pergunta sobre pedidos, faturas e clientes.
  3. Crio pedidos e emito faturas com uma só palavra sua.
  4. Transformo o PDF do cliente num novo pedido.
  5. Calculo resultados e preparo relatórios.
  6. Aviso-o quando algo é urgente.
Menos cliques
Respostas prontas
Tarefas concluídas
Julia, Agente de pedidos de transporte, a trabalhar

Julia

O pedido chega por e-mail. Chega até si já tratado e pronto para decisão.

ADEUS À DIGITAÇÃO MANUAL
  1. Transcrevo pedidos de PDFs e digitalizações.
  2. Junto as várias versões de um pedido num só processo.
  3. Encontro as penalizações escondidas nas letras pequenas.
  4. Deteto o que o cliente alterou discretamente nas condições.
  5. Verifico o cliente e se tem pagamentos em atraso.
  6. Crio os pedidos no sistema.
  7. Peço ao cliente os dados em falta, na língua dele.
Pedidos prontos
Menos burocracia
Mais tempo para os clientes

Veja os agentes a trabalhar
com o exemplo da sua empresa

Mostramos que tarefas os agentes podem assumir primeiro na sua empresa e quanto trabalho vão tirar à equipa.

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Marta, Agente do departamento de Liquidações, a trabalhar

Marta

Dos documentos na caixa de correio ao pedido liquidado. O trabalho é feito pelo agente.

RESOLVIDO ANTES DE PERGUNTAR
  1. Retiro faturas e CMR dos e-mails.
  2. Separo os PDFs em faturas e documentos.
  3. Associo cada documento ao pedido certo.
  4. Verifico cada fatura ao cêntimo.
  5. Deteto faturas duplicadas.
  6. Insisto com as transportadoras pelos originais em falta.
  7. Envio aos clientes os documentos de transporte.
Menos trabalho em cada pedido
Sem copiar documentos
Exceções para a sua decisão
Anna, Agente do departamento de Contabilidade, a trabalhar

Anna

Do conjunto completo de documentos à fatura enviada. Sem tratar manualmente cada passo.

AS FATURAS SAEM SOZINHAS
  1. Emito e envio faturas aos clientes.
  2. Garanto a moeda e a taxa de câmbio do pedido do cliente.
  3. Verifico o comprador no VIES antes de emitir a fatura.
  4. Escolho a filial certa do cliente.
  5. Analiso as correções que o cliente pede.
  6. Respondo aos lembretes de pagamento das transportadoras.
  7. Registo as autorizações dos clientes para faturas eletrónicas.
Faturamento automático
Menos e-mails para tratar
Contabilidade aliviada

Veja os agentes a trabalhar
com o exemplo da sua empresa

Mostramos que tarefas os agentes podem assumir primeiro na sua empresa e quanto trabalho vão tirar à equipa.

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Adam, Agente de cobranças, a trabalhar

Adam

Entregue ao agente o controlo dos pagamentos dos clientes, desde o prazo de pagamento até ao fecho do processo.

O DINHEIRO CHEGA A TEMPO
  1. Reviso tudo o que os clientes lhe devem.
  2. Lembro os clientes das faturas em atraso.
  3. Pressiono os devedores com avisos sucessivos.
  4. Identifico e registo os pagamentos do extrato bancário.
  5. Aviso quando um cliente deixa de pagar.
  6. Garanto que nenhuma dívida prescreve.
  7. Envio-lhe o balanço e os relatórios.
Controlo permanente dos valores a receber
Lembretes automáticos
Menos controlo manual
Victor, Agente de segurança, a trabalhar

Victor

Controlo permanente do e-mail da empresa, que alivia toda a equipa.

OS BURLÕES NÃO TÊM HIPÓTESE
  1. Analiso a fundo cada novo e-mail.
  2. Verifico de onde a mensagem veio realmente.
  3. Desmascaro falsas transportadoras e falsos clientes.
  4. Deteto endereços enganadoramente parecidos com os dos seus parceiros.
  5. Deteto números de conta trocados.
  6. Aviso sobre anexos perigosos.
  7. Aviso toda a equipa sobre o burlão.
Verificação automática
Alertas com justificação
Conhecimento partilhado da equipa

Veja os agentes a trabalhar
com o exemplo da sua empresa

Mostramos que tarefas os agentes podem assumir primeiro na sua empresa e quanto trabalho vão tirar à equipa.

Agende uma apresentação

Do pedido do cliente à fatura paga

Os agentes passam o trabalho entre si: o pedido da Julia segue para execução, os documentos são verificados pela Marta, a fatura é emitida pela Anna, o pagamento fica a cargo do Adam e o Victor vigia o tempo todo para que nenhum fraudador se infiltre.

Os agentes trabalham sozinhos, você tem visão total

Os agentes trabalham automaticamente, do primeiro e-mail ao pagamento. Você vê cada passo deles e só intervém onde quiser.

As regras são suas

Decide o que o agente faz sozinho e o que prepara para a sua aprovação. A autonomia cresce com a confiança.

Para si, só as exceções

Tudo o que é claro, os agentes resolvem sozinhos. Para si chegam apenas os casos fora do comum, com a descrição do problema.

Acesso como o de um funcionário

O agente só vê aquilo a que lhe der acesso. Os dados da sua empresa não se misturam com os de outras empresas.

Tudo registado

Sabe sempre o que o agente fez, quando e porquê.

Resumo diário

Os agentes mostram em tempo real o que fizeram: no sistema e por e-mail.

Botão de desligar

Pode desligar o agente a qualquer momento. O trabalho volta então ao modo de antes.

A equipa cresce com a sua empresa

Juntam-se à equipa novos agentes: análises, transitação, despacho e planeamento.
Sofia, Agente do departamento de Análises, a trabalhar
SofiaAgente do departamento de AnálisesEm breve apresentaremos o seu âmbito de trabalho.
Alex, Transitário, a trabalhar
AlexTransitárioEm breve apresentaremos o seu âmbito de trabalho.
David, Agente despachante, a trabalhar
DavidAgente despachanteEm breve apresentaremos o seu âmbito de trabalho.
Thomas, Agente planeador, a trabalhar
ThomasAgente planeadorEm breve apresentaremos o seu âmbito de trabalho.

Perguntas sobre os agentes de IA

Implementamos os agentes consigo, começando pelas tarefas que mais tempo tiram à sua equipa. Agende uma apresentação e mostramos por que agentes vale a pena começar na sua empresa.

Sim. Os agentes respondem sozinhos às transportadoras, enviam documentos, faturas e lembretes de pagamento. É você quem decide que passos devem esperar pela sua aprovação, por exemplo entregar o caso a uma empresa de cobranças.

Não adivinha. Um documento que não consegue associar a um pedido, ou uma fatura com um valor diferente do combinado, chegam até si com a explicação do problema.

Sim. Depois de ligar as caixas de correio, os agentes trabalham em tempo real: os pedidos dos clientes vão para a Julia, as faturas e os documentos das transportadoras para a Marta, e o Victor verifica se o remetente é de confiança. Pegam em cada mensagem assim que ela chega.

Os agentes entendem e-mails e documentos nas línguas dos seus clientes e transportadoras e respondem na língua deles. O Daniel responde na língua em que fizer a pergunta.

Os agentes trabalham apenas com os dados da sua empresa no HOGS. Os dados da sua empresa não se misturam com os de outras empresas, e cada ação do agente fica registada.

A equipa HOGS no stand da feira

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A nossa equipe entrará em contato com você o mais rápido possível e ajudará a configurar o sistema de acordo com as especificidades da sua empresa - gratuitamente, durante o período de teste.

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